Informacion economica sobre Cuba

La vida imposible para el cliente
Las Indisciplinas sociales y maltrato por parte de los empleados del
Estado afectan a los consumidores
miércoles, noviembre 4, 2015 | Las Villas Press

VILLA CLARA, Cuba – Este reportero visitó el pasado 30 de octubre el
malecón cienfueguero, específicamente el establecimiento de la cadena
comercial conocida nacionalmente como “El Rápido”, uno de los dos
locales de la provincia que han sido beneficiado con el servicio público
de Internet.

Con el fin de ampliar el área para clientes, en el ala Este de la
cafetería se levantó una carpa de lona, bajo la cual se colocaron mesas
y bancos de concreto, enchapados con losas blancas de cerámica.

Pero apenas dos meses desde su apertura, el desastre ofende la vista: a
la mayoría de los bancos les robaron el enchape y ahora muestran el
concreto desnudo. El robo, comentan los empleados, tuvo lugar en horas
nocturnas. Como es costumbre, nadie vio o escucho algo

Reinier Camilo Sosa, visitante asiduo del “Rápido” comentó: “Cuando me
siento en estos bancos se me ensucia o deshila la ropa, porque los han
dejado en el cemento puro. Desgraciadamente muchos hacen suya aquella
filosofía de ‘lo que es todos, es de nadie’, y se creen con una patente
de corso para robar y dañar la propiedad colectiva”.

Marlene, estudiante universitaria y usuaria ocasional de la Wi-Fi piensa
de igual forma: “Creo que se deberían de tomar medidas con las personas
que no cuidan lo poco que tenemos, que maltratan y acaban con los
espacios que pertenecen a todos”.

Ismael Díaz, que también viene a conectarse a internet, quiso compartir
su criterio: “Los casos de indisciplina social son muy frecuentes en la
sociedad actual cubana. A diario vemos paradas de ómnibus con pintadas o
arañazos en las paredes. Lo mismo sucede con los teléfonos públicos, que
son garabateados, dañados o robados, si no enteros, al menos partes de
sus piezas”.

Pero el maltrato al cliente no se queda atrás. Tania García, residente
en Taguayabón, Villa Clara, quien visitaba el local dice que “las mesas
del local están sucias, llenas de café y ron derramados”.

García asegura que se quejó a los trabajadores del centro y les pidió
que limpiaran las mesas, pero la indiferencia y una sonrisa burlona fue
la única respuesta que obtuvo de los dependientes.

“Les dije que se iban a romper las computadoras por estar mojadas las
mesas. Me respondieron que eso no era problema de ellos, que este local
no es para poner computadoras y que ellos solo eran responsables de lo
que sucedía del mostrador para adentro”. Lo demás, cuenta que le
dijeron, “ese es tu maletín”, la expresión que se utiliza en Cuba como
para decir “ese no es mi problema”.

(Nelson Gandulla Díaz)

nelsongd88@gmail.com

@guarandinga1

Source: La vida imposible para el cliente | Cubanet –
www.cubanet.org/mas-noticias/la-vida-imposible-para-el-cliente/


Related Articles:

Print Friendly, PDF & Email

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Calendar
November 2015
M T W T F S S
« Oct   Dec »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  
Please help us to to pay for more powerful servers. Thank you.
Peso Convertible notes
Peso Convertible
Archives